Prozeßmanagement mit System: Unternehmensabläufe konsequent by Prof. Dr. Heinz-Jürgen Klepzig, Prof. Dr. Klaus-Jürgen

By Prof. Dr. Heinz-Jürgen Klepzig, Prof. Dr. Klaus-Jürgen Schmidt (auth.)

Prof. Dr. Heinz-Jürgrn Klepzig ist Professor für Betriebswirtschaft und Logistik an der FH Augsburg. Er berät mittlere und große Unternehmen bei Aufgaben des Umsetzungsmanagements.

Prof. Dr. Klaus-Jürgen Schmidt ist Lehrer an der Hochschule für Wirtschaft und Technik des Saarlandes, Sarbrücken und Direktor des Instituts für Produktions- und Logistiksysteme Prof. Schmidt GmbH, Saarbrücken.

Show description

Read Online or Download Prozeßmanagement mit System: Unternehmensabläufe konsequent optimieren PDF

Best german_10 books

Unternehmensidentität von Banken: Grundlagen, Politik und empirische Untersuchung (German Edition)

Die Auseinandersetzung mit Unternehmensidentitat oder company identification ist vor dem hohen Anspruch zu sehen, Unternehmen in ihrer Ganzheit zu verstehen und zu gestalten. Insofern ist es fOr Unterneh males von zentraler Bedeutung, sich bewuBt gestaltend mit ihrer Cor porate identification zu befassen, um erwunschte Wirkungen auf das so ziale Gebilde business enterprise und ihr Umfeld auszul6sen bzw.

Neue Rechte und Rechtsextremismus in Europa: Bundesrepublik, Frankreich, Großbritannien (German Edition)

Die Autoren legen mit diesem Band eine vergleichende Studie vor, in der die Tendenzen im Rechtsextremismus in Frankreich, Großbritannien und der Bundesrepublik Deutschland dargestellt und analysiert werden. Basierend auf umfangreichen Recherchen und bislang nicht publizierten Quellen wird der ideologische und organisatorische Prozeß dargelegt, in dem Teile des traditionellen Rechtsextremismus den Versuch unternehmen, die Rechte als theoretisches Projekt neu zu formulieren.

Extra resources for Prozeßmanagement mit System: Unternehmensabläufe konsequent optimieren

Example text

_. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ~;~~~=~ Abb. ll-4 FUr den Kunden werden Parkpliitze, Zugsekretariat und Trii- . . . . . ~~~~~~:. . . . . . B. Abwicklungsformalitaten bei Transporten ins Ausland "das Leben einfacher machen". 38 i i Ziel von Service-Strategien ist es, durch das Service-Paket Produkte und Dienstleistungen im Wettbewerbsvergleich bei Kunden anders und besser zu profilieren. Insbesondere in reifen Markten sind Service-Elemente wichtige Komponenten einer Differenzierungsstrategie.

B. eine Bearbeitungsprioritat durch separate Bearbeitungsstellen geschaffen werden. So findet man bei einigen Discountern eine Kasse flir Kunden mit weniger als flinf Kaufteilen. Daneben kann man Prioritaten nach Kundenklassen vergeben: So ist beim Flugzeug-Check-in die Prioritatsregel nach dem Umsatz pro Kunde ausgelegt: Economy, Business und erste Klasse haben separate Abfertigungsschalter. Bei der Abfertigung wartet ublicherweise der Kunde, das Abfertigungspersonal ist voll beschaftigt. B. im Economy-Bereich ergeben, auch wenn damit hOhere Leerzeiten beim Abfertigungspersonal in Kauf genommen werden mussen.

H. wer zuerst kommt, wird als erster bedient. B. eine Bearbeitungsprioritat durch separate Bearbeitungsstellen geschaffen werden. So findet man bei einigen Discountern eine Kasse flir Kunden mit weniger als flinf Kaufteilen. Daneben kann man Prioritaten nach Kundenklassen vergeben: So ist beim Flugzeug-Check-in die Prioritatsregel nach dem Umsatz pro Kunde ausgelegt: Economy, Business und erste Klasse haben separate Abfertigungsschalter. Bei der Abfertigung wartet ublicherweise der Kunde, das Abfertigungspersonal ist voll beschaftigt.

Download PDF sample

Rated 4.37 of 5 – based on 50 votes